Cum să faci diferența: dezvoltați-vă pentru impact social pe Google Play

Fii inspirat de oportunitatea de a genera impact social cu aplicația sau jocul tău

Impactul social descrie capacitatea produselor, companiilor și organizațiilor de a avea un efect pozitiv și de a schimba comunitățile în care servesc și își desfășoară activitatea. Deoarece platformele mobile cu scară globală și miliarde de utilizatori, Google Play și Android facilitează nenumărate conexiuni între oameni, dezvoltatori și non-profit care creează impact social în întreaga lume.

Aici, voi împărtăși poveștile a patru aplicații incredibile care creează impact social în întreaga lume. De asemenea, voi împărtăși informații despre nevoile și interesele impactului social ale utilizatorilor de smartphone-uri pentru a ajuta dezvoltatorii să înțeleagă mai bine această oportunitate pe platformă. În cele din urmă, descriu cele mai bune practici care au ca scop ajutarea dezvoltatorilor să creeze aplicații de impact social mai bune.

Aplicații care fac diferența

Ca manager partener dezvoltator la Google Play, am norocul să aud atât de multe povești inspirate de la dezvoltatori care fac diferența cu aplicațiile și jocurile lor. Luăm, de exemplu, aplicația Alertele mele de cutremur, care trimite notificări gratuite, în timp real, pentru a avertiza utilizatorii de cutremure severe, aproape de locația lor. Acest sistem de avertizare poate însemna diferența dintre viețile salvate și viețile pierdute atunci când se lovește dezastrul.

În situațiile în care accesul la educație de înaltă calitate este limitat sau costisitor, o aplicație poate ajuta la ușurarea încordării. Un exemplu este Prepup, un instrument mobil eficient pentru studenți să se pregătească pentru examene comune scrise în Nigeria și în alte țări africane.

Impactul pozitiv în jurul aplicațiilor Android este adesea creat atât pe mobil, cât și off-mobile. Fondatorii Forest: rămâneți concentrați construiesc un instrument eficient pentru a ajuta oamenii să se deconecteze de pe smartphone-uri pentru perioade scurte de timp și contribuie, de asemenea, la eforturile reale de reîmpădurire, permițând acțiunilor din aplicație pentru a deveni plantați adevărați copaci acolo unde au nevoie cel mai mult .

Unele aplicații pot ajuta, de asemenea, la îmbunătățirea rezultatelor financiare pentru utilizatorii lor. De exemplu, Fresh EBT permite utilizatorilor din SUA să își vizualizeze cu ușurință echilibrul de timbre alimentare, să urmărească obiceiurile de cheltuieli și să găsească magazine în apropiere care acceptă EBT. Aplicația poate ajuta și oamenii să economisească bani cu cupoane. Considerăm că sănătatea financiară reprezintă o oportunitate de impact social considerabilă pentru antreprenorii fintech pe Google Play și Android.

Aflați mai multe despre aceste patru aplicații de impact social minunate și fondatorii lor, urmărind povestea noastră de dezvoltatori:

Oportunitatea de a genera un impact social pozitiv cu Android

Scara globală a Android și diversitatea utilizatorilor săi creează o oportunitate unică pentru dezvoltatori de a conduce impactul social. Aceste patru exemple de aplicații reflectă o tendință mai largă în rândul dezvoltatorilor de Android. Cercetări recente realizate de Google Play ne spun că aproape ¾ dintre dezvoltatorii Play sunt foarte interesați să folosească aplicațiile și jocurile lor pentru a crea un impact pozitiv asupra societății. Acest sentiment este deosebit de puternic pentru dezvoltatorii care se bazează în economii emergente, unde ⅘ manifestă un interes puternic în utilizarea aplicațiilor și jocurilor lor în scopuri de impact social.

Aplicațiile și jocurile pot oferi soluții pentru numeroase probleme de impact social, necesitând nimic mai mult decât telefoanele Android pe care sunt instalate. Domeniile de interes special pentru dezvoltatori includ asistența medicală, educația, oportunitățile economice, sănătatea și incluziunea financiară, precum și securitatea și securitatea personală.

Din ce în ce mai mult, organizațiile non-profit, ONG-urile și dezvoltatorii recunosc, de asemenea, oportunitatea oferită de Google Play de a genera conștientizare atât pentru problemele locale, cât și pentru cele globale, pentru a încuraja advocacy și pentru a strânge donații. De exemplu, ShareTheMeal dezvoltat de World Food Program, a strâns peste 13 milioane de dolari de la peste un milion de utilizatori de la lansarea sa în 2015. În plus, jocul indie Thunderbird Strike de Elizabeth LaPensée explorează impactul construcției conductelor asupra terenurilor indigene din SUA , în timp ce împărtășește povești din cultura ei.

Lucrăm cu peste 160 de aplicații și jocuri strategice pentru Android din întreaga lume care se concentrează în principal pe crearea impactului social și nu pe obiective comerciale. În prima jumătate a acestui an, aceste titluri au accelerat creșterea instalării de noi utilizatori până la 80% an de an, depășind cu mult creșterea YoY de 20% raportată de App Annie în T2 al doilea pentru toate aplicațiile și jocurile de pe Play.

Nevoile și interesele de impact social ale utilizatorilor sunt în cele din urmă responsabile de conducerea acestei traiectorii de creștere accentuată și de diversitatea ridicată a aplicațiilor și jocurilor cu impact social de pe platformă. În scopul de a înțelege mai bine aceste nevoi, în această vară am efectuat prima cercetare Google Play cu privire la sentimentul utilizatorului smartphone-ului asupra impactului social. Am analizat peste opt mii de răspunsuri din partea oamenilor din opt țări diferite; inclusiv SUA, Japonia, Mexic și Brazilia.

Rezultatele sugerează că doi din trei utilizatori de smartphone-uri au întâmpinat cel puțin o nevoie de impact social (așa cum este definit de Google Play) și că jumătate dintre cei care se bazează pe o aplicație mobilă sau resursă pentru a obține ajutor. Când li s-a cerut să precizeze cele mai mari trei nevoi de impact social ale acestora, utilizatorii au citat cel mai adesea situații în care au fost nevoiți să acopere costurile neașteptate, s-au confruntat cu probleme de siguranță personală și nu aveau acces la resursele de sănătate.

Datele privind nevoile utilizatorilor cu impact social arată diversitatea puternică de la țară la țară. De exemplu, Mexic și Brazilia depășesc puternic indice pe probleme de siguranță personală, iar utilizatorii japonezi - în timp ce, în general, cel mai puțin probabil să raporteze o nevoie de impact social - peste indice de a fi avut o situație de urgență sau de dezastru natural.

La sfârșitul acestui articol se poate accesa o infografie cu concluziile cheie din cercetările noastre privind nevoile de impact social ale utilizatorilor de smartphone-uri, inclusiv o defalcare de la o țară la alta. Sper că aceste informații îi vor ajuta pe dezvoltatori să își îmbunătățească înțelegerea nevoilor de impact social și vă vor inspira să dezvoltați noi soluții mobile pentru a le aborda.

Adu-ți ideea de impact social pe Android și ajută la creșterea durabilă

Pe baza exemplelor din ecosistemul dezvoltatorilor, discut despre cinci cele mai bune practici care să vă ajute să obțineți o creștere durabilă pentru aplicația sau jocul cu impact social pe Android și Google Play.

1) Formulați strategia aplicației pentru a conduce și măsura impactul

Indiferent dacă începeți un nou proiect sau optimizați o aplicație sau joc de impact social existent, trebuie să vă puneți două întrebări critice. Răspunsurile vă vor ajuta să determinați multe dintre deciziile dvs. strategice și, în final, succesul soluției dvs. de impact social.

A) Cum se creează impactul și cine sunt utilizatorii vizați?

Pentru început, definiți clar mecanismul prin care se creează impactul pentru utilizatorii vizați și înțelegeți cu atenție contextul social, tehnologic și economic al publicului dvs. destinat.

De asemenea, luați în considerare dacă aplicația nativă oferă soluția sau dacă acționează ca o poartă de acces către un serviciu sau produs și ține cont de frecvența de utilizare preconizată și durata medie de viață a unui utilizator. O aplicație nativă, accesibilă de pe ecranul de start, este bine poziționată pentru utilizarea de frecvență înaltă și accesul ușor de către utilizatorii săi.

Utilizatorii vor căuta serviciul dvs. prin web, precum și prin intermediul magazinelor de aplicații și atunci când vi se solicită instalarea unei aplicații native poate să nu aibă spațiu pe dispozitivul lor, să nu aibă lățimea de bandă necesară pentru a-l descărca sau să nu aibă încredere în magazin sau în marca dvs. suficient pentru instalare. aceasta.

Întrebați-vă ce abordări aleg alte organizații din spațiu și luați în considerare dacă puteți utiliza orice tipare de comportament preexistente sau preferințe ale utilizatorului.

Pe baza analizei tale, trebuie să decizi dacă o aplicație nativă generează o valoare adăugată suficientă pentru a justifica creșterea costurilor de investiții și de întreținere în raport cu o soluție web sau non-mobilă.

De exemplu, Peek Acuity permite oricui are un smartphone să măsoare acuitatea vizuală, care este una dintre componentele vederii. Administratorii de teste instalează aplicația pe smartphone-urile lor și efectuează zeci de teste pe zi. Experiența utilizatorului este îmbunătățită semnificativ prin accesul la cameră, precum și prin capabilitățile offline, consolidând cazul unei aplicații native.

În schimb, portalul refugee.info acționează în primul rând ca o poartă de acces către depozite de informații ale unor terțe părți, folosite ocazional de refugiați în Europa, astfel încât o implementare web ușoară este preferabilă.

B) Cum măsori impactul?

Gândirea modalității de măsurare a impactului creat de aplicația dvs. pentru utilizatori și comunitățile lor este un exercițiu important pentru dezvoltatorii cu accent social. Este posibil să fie necesar să combinați indicatori tradiționali de utilizare a aplicației și implicare, cum ar fi utilizatori activi și sesiuni per utilizator, cu indicatori specifici cu probleme foarte mari, cum ar fi scoruri de alfabetizare, rezultate ale testelor de sănătate sau rate de economii.

Poate fi posibil să folosești aplicația pentru a colecta unele date de impact, dar cele mai bune practici statistice ar putea necesita parteneriate cu organizații comunitare, instituții de cercetare academică și organe guvernamentale pentru a-ți conduce și valida cercetarea.

Abilitatea dvs. de a urmări clar impactul social pe termen mediu și lung nu numai că vă va îmbunătăți abilitatea de a asigura finanțarea și sprijinul viitor, dar va oferi și contribuții valoroase pentru foaia de parcurs a produsului dvs.

2) Amestecați impactul și abilitățile mobile pentru a construi o echipă câștigătoare

Furnizarea de soluții de impact social printr-o aplicație sau un joc la scară necesită un amestec de abilități care nu pot fi instantaneu familiare fondatorilor cu medii umanitare sau de dezvoltare.

Desigur, expertiza profundă în materie în spațiul pentru care vă dezvoltați este esențială. Vi se va solicita să traduceți un mecanism dovedit, experiențe anterioare și informații cheie din domeniu într-un cadru mobil, echilibrând în același timp contextul și nevoile de impact social ale publicului țintă.

Dacă dumneavoastră sau echipa dvs. este nouă în dezvoltarea Android, un punct de plecare excelent este noul lansat Play Academy. Este un portal de instruire gratuit pentru dezvoltatorii Android care te învață cum să reușești pe Google Play. Secțiunea de bune practici din portalul dezvoltatorilor Android conține informații suplimentare despre subiecte, de la Android Studio la permisiunile de rulare și Firebase Analytics.

Dacă nu aveți experiență de dezvoltare mobilă, Flutter este un mod ușor și rapid de a construi aplicații mobile frumoase. Dispune de instrumente și biblioteci care vă ajută să vă aduceți viața ideilor pe Android și pe platforme. Dezvoltarea unei aplicații de impact social în casă ar putea să nu fie întotdeauna posibilă, astfel încât devine necesar să lucrați cu o agenție sau un magazin de devin pentru a o crea pentru dvs. Decizia de a externaliza lucrările de dezvoltare este complexă și aș recomanda să cântăriți cu atenție avantajele și dezavantajele pe termen lung. Un excelent punct de plecare este seria celor trei părți ale lui Rupert Whitehead.

Cercetarea utilizatorilor, designul interacțiunii și strategia produsului reprezintă seturi de abilități cheie care definesc echipele de impact social de succes pe Android. De exemplu, când PEAT GmbH, dezvoltatorul cu sediul din Berlin în spatele Plantix, o aplicație care îi ajută pe fermierii micuți să diagnostice și să trateze bolile din culturi, a observat că regiunea de utilizator cu cea mai rapidă creștere a fost India, au decis să stabilească o cercetare permanentă a utilizatorilor și prezența designului produselor în Pune. . Această investiție a jucat un rol esențial în construirea unui produs care să răspundă nevoilor fermierilor locali și să maximizeze impactul.

În funcție de cazurile de utilizare ale aplicației și de publicul țintă, marketingul online și achiziția de utilizatori pot fi seturi de abilități critice pentru a investi. Aflați cu Google este un program de educație online care învață cum să utilizați campaniile de aplicații în Google Ads pentru a crește instalări și pentru a atinge dreptul. utilizatori.

3) Finanțează dezvoltarea continuă, precum și strategia de acces la piață

Multe aplicații și jocuri de impact social, la fel ca majoritatea celorlalte proiecte de impact social, se bazează pe subvenții de la fundații, guverne și companii pentru finanțarea pentru orice, de la cercetare la dezvoltare și operațiuni. Spre deosebire de multe alte proiecte, aplicațiile și jocurile cu impact social necesită foarte des finanțări semnificative pentru a sprijini strategiile de durată pe piață pe termen lung. Cu alte cuvinte, acestea necesită bugete de marketing pentru a ajunge la publicul țintă.

Motivul este că distribuția aplicațiilor este un domeniu extrem de competitiv, iar multe aplicații cu impact social concurează pentru atenția utilizatorilor cu o ofertă aproape infinită de aplicații comerciale și jocuri care au dezvoltat strategii de marketing sofisticate ca urmare a presiunilor concurențiale ridicate. Prin urmare, este esențial să socializăm ideea de a aloca fonduri pentru distribuție și marketing cu organizațiile și persoanele care furnizează finanțare.

O a doua perspectivă, esențială pentru dezvoltarea mobilă de succes, cu implicații pentru finanțarea impactului social este natura iterativă a dezvoltării de aplicații și jocuri. Nicio lansare a aplicației nu are ca rezultat un produs perfect care nu necesită actualizări ulterioare. În schimb, aplicațiile de succes sunt rezultatul unui flux constant de îmbunătățiri incrementale care sunt testate și analizate pe parcursul lunilor și anilor.

În consecință, este recomandabil ca finanțarea pentru aplicații de impact social și proiecte de joc să fie structurată pentru a permite dezvoltarea de produse iterative care să permită echipelor să lanseze un produs viabil minim și apoi să-l îmbunătățească în timp pentru a optimiza impactul social.

4) Concentrați-vă pe excelența aplicației pentru toți utilizatorii

Aplicația sau jocul dvs. vor concura pentru partajarea minții clienților cu unele dintre cele mai bune produse comerciale de pe piață. Probleme de calitate, cum ar fi stabilitatea aplicației scăzută, consumul ridicat al bateriei și reducerea importanței experienței și designului utilizatorilor vor reduce semnificativ capacitatea aplicației dvs. de a crea impact, deoarece utilizatorii vizați vor avea mai multe șanse de a agita și de a găsi soluții alternative. Trei domenii la care se acordă o atenție deosebită sunt:

Îmbunătățiți calitatea și performanța aplicației

  • Android vitals este o inițiativă a Google de a îmbunătăți stabilitatea și performanța dispozitivelor Android. Atunci când un utilizator înscris rulează aplicația, dispozitivul lor Android înregistrează diferite valori, inclusiv date despre stabilitatea aplicației, ora de pornire a aplicației, utilizarea bateriei, redarea timpului și refuzul permisiunilor.
  • Consola Google Play agregă aceste date și le afișează în tabloul de bord Android vitals. Tabloul de bord evidențiază rata de avarie, rata ANR, trezirile excesive și blocările de veghe blocate: acestea sunt elementele vitale pentru care dezvoltatorii trebuie să acorde atenție.
  • Expunerea unui comportament rău în vitale va afecta negativ experiența utilizatorului din aplicația dvs. și poate duce la evaluări proaste și descoperire slabă în Play Store.
  • Un bun punct de plecare este o scufundare profundă în două părți despre „Cum să remediați problemele de calitate a aplicației cu vitale Android” (primele două și primele părți) publicate de colegul meu Wojtek Kaliciński aici pe Medium.

Utilizați proiectarea materialelor

  • Materialul este un sistem adaptabil de ghiduri, componente și instrumente care acceptă cele mai bune practici de proiectare a interfeței utilizatorului pe Android și web.
  • Este utilizat pe scară largă de către dezvoltatorii Android și modelează așteptările utilizatorilor cu privire la aspectul aplicațiilor de pe platformă, motiv pentru care vă recomandăm cu mare atenție să acordați atenție orientărilor privind materialele pentru a vă încânta utilizatorii.
  • Timpul mai rapid de proiectare și dezvoltare poate fi realizat și cu Material. Instrumente noi, cum ar fi Editorul temei, Biblioteca de pictograme și instrumente de culoare, ușurează personalizarea proiectării și partajarea lucrărilor între echipe.

Prioritizați accesibilitatea

  • Ne-am angajat să oferim dezvoltatorilor instrumente, îndrumări și asistență pentru a promova experiențe incluzive pentru aplicații și jocuri pentru cât mai multe persoane, în special pentru utilizatorii cu dizabilități.
  • Pentru a vă ajuta să începeți, am creat un ghid de accesibilitate pentru dezvoltatorii Android, unde veți găsi o introducere ușor de urmărit în acest subiect, alături de link-uri pentru utilizarea proiectării de materiale pentru a sprijini nevoile de accesibilitate și cele mai bune practici pentru dezvoltarea de aplicații mai accesibile.
  • Testarea accesibilității aplicației dvs. este o componentă cheie a procesului de dezvoltare. Am publicat un ghid inițial care evidențiază importanța combinării testelor manuale, utilizator și automatizate pentru a găsi probleme de utilizare pe care altfel le-ați putea rata.

5) Provocările distribuției de master

Distribuirea eficientă vă asigură că aplicația sau jocul dvs. se termină în mâinile utilizatorilor intenționați. Este un factor cheie de succes pentru mobil și lipsa de conștientizare sau de planificare va reduce semnificativ probabilitatea realizării obiectivelor de impact. Mai jos, vă prezentăm patru subiecte pe care toți dezvoltatorii de impact să le stăpânească:

Lansați bine

  • Lansarea bine este o abilitate critică care vă va permite să minimizați orice riscuri asociate cu aducerea pe piață a aplicațiilor complet noi, precum și introducerea de noi funcții și îmbunătățiri.
  • Am compilat o listă de verificare a lansării detaliată, dar ușor de urmărit, care vă va ajuta să evitați capcanele comune și să profitați din plin de funcțiile minunate de asistență încorporate chiar în Google Play.
  • Aș dori să atrag atenția asupra importanței testării beta a aplicației dvs. cu utilizatori reali pentru a obține feedback timpuriu de neprețuit înainte de a publica actualizări majore sau modificări. Dacă faceți acest lucru în mod consecvent, veți reduce în mod semnificativ șansa ca utilizatorii dezamăgiți să lase ratinguri și recenzii negative în pagina dvs. de detalii Play. Nu aveți nevoie de un număr mare de testatori beta pentru ca acest lucru să fie eficient, o mână de utilizatori dedicați cărora le place să ofere feedback vor fi suficiente.
  • Un alt mod eficient de reducere a riscului de lansări noi este de a profita din plin de rapoartele automate de Google Play înainte de lansare. Acestea vor identifica automat blocările, problemele de performanță, problemele de accesibilitate și vulnerabilitățile de securitate înainte ca orice utilizator real să interacționeze cu un nou APK.

Faceți ca lista dvs. de magazine să fie convingătoare

  • Dacă aplicația dvs. se bazează pe distribuția magazinului pentru a intra în mâinile utilizatorilor, atunci petreceți timp creând o listă convingătoare de magazin care comunică clar valoarea și impactul social pe care îl creează. Nu presupuneți că potențialii utilizatori care aud despre aplicația dvs. prin intermediul cuvântului oral sau prin alte canale nu valorează, de asemenea, o listă care transmite grijă și încredere atunci când decid să instaleze.
  • Ghidul nostru introductiv discută cele mai bune practici pentru pictogramele aplicațiilor, capturi de ecran, descrieri și recenzii (da, recenziile utilizatorilor fac parte și din listarea magazinului dvs.). Urmărind acest ghid, vă asigurați că aplicația dvs. face cea mai bună impresie posibilă.
  • Chiar și o listare excelentă poate fi îmbunătățită în continuare. Experimentele de listare a magazinelor vă permit modificările testului A / B la listarea magazinului pe subseturile utilizatorilor dvs., astfel încât să puteți alege îmbunătățiri, care vă aduc cele mai multe instalări, susținute de date.

Construiți pentru miliarde

  • Distribuția pe Google Play vă permite să ajungeți la cea mai mare audiență mobilă din lume și să oferiți soluții de impact social grupurilor incredibil de diverse de utilizatori de aplicații. Slujind bine nevoile și aspirațiile lor, vă va cere să luați noi decizii tehnice și de proiectare.
  • Ghidul nostru vă ajută să creați aplicații care sunt încântătoare și funcționale oriunde în lume. Oferă sfaturi despre gestionarea mediilor de conectivitate mixtă, crearea pentru gama de dispozitive, oferirea utilizatorilor de controale de date și utilizarea bateriei în mod eficient.
  • De asemenea, am creat resurse pentru a vă ajuta să începeți să localizați aplicația pe piețele noi, cercetând limbile și localizările țintă, precum și prin traducerea aplicației, listarea magazinelor și alte active.

Distribuie în afara magazinului

  • În cele din urmă, nu uitați că este posibil să fiți nevoit să căutați dincolo de magazin pentru a ajunge la grupuri cheie de utilizatori pentru aplicația dvs. de impact social. Cercetările noastre arată că recomandările sunt cel mai important canal de descoperire pentru patru din cele șase categorii de aplicații cu impact social pe care le-am examinat.
  • Mulți dezvoltatori de aplicații cu impact social au construit deja strategii de distribuție globală care să favorizeze aceste preferințe ale utilizatorilor. De exemplu, echipa din spatele Safe Delivery, o aplicație concepută pentru a ajuta lucrătorii din domeniul sănătății din Africa și Asia de Sud-Est să își îmbunătățească răspunsul la situațiile de criză în timpul nașterii, s-a asociat cu Fundația Bill & Melinda Gates, UNFPA, Save The Children, precum și mai multe autorități regionale și locale din domeniul sănătății și agenții guvernamentale pentru a distribui soluția lor.

Am împărtășit câteva povești inspiratoare de la dezvoltatori și informații din ultimele noastre cercetări ale utilizatorilor, în speranța că aceasta surprinde oportunitatea unică pentru dezvoltatorii de aplicații și jocuri de a oferi soluții de impact social comunităților din întreaga lume. În același timp, lansarea și creșterea unei aplicații sau joc de impact social înseamnă stăpânirea unui set de provocări deseori inedit. Cele mai bune practici discutate aici sunt destinate unui punct de plecare pentru non-profit și dezvoltatori și aștept cu nerăbdare să continui conversația cu dumneavoastră.

Tu ce crezi?

Aveți gânduri cu privire la generarea impactului social prin aplicații sau jocuri? Vă rugăm să ne informați în comentariile de mai jos sau să folosiți un tweet folosind #AskPlayDev și vă vom răspunde de la @GooglePlayDev, unde împărtășim în mod regulat știri și sfaturi despre cum să avem succes pe Google Play.